Forma y condiciones de envío

Pago seguro

Tarjeta de crédito

Utilizamos una pasarela segura. Le Parc Institut le conecta directamente con la página de su entidad y los datos (números de la tarjeta y la fecha de caducidad de la misma) siempre viajan a través de páginas cifradas y seguras, ya que la transacción bancaria es directa con el banco.

Una vez terminada la transacción, clique en ‘Cerrar’ mientras esté en la pasarela de pago, y volverá a esta web para informar del resultado final.

Transferencia bancaria

También se pueden realizar los pagos mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

Si usted envía un correo electrónico con el comprobante de pago, avisando de que el trámite ha sido realizado, se gestionará el pedido con mayor rapidez.

FORMA DE ENVÍO

Los envíos se realizarán a través de los servicios externos de paquetería y siempre a través de empresas especializadas.

Si el envío se realiza a España península, teniendo en cuenta que la compra se ha realizado antes de las 13 horas, llegará a la dirección indicada a las 24-48 horas, exceptuando festivos, una vez confirmado el pedido, salvo rotura de stock. En tal caso, se contactará con el cliente inmediatamente.

PORTES

Las compras exclusivas para consumidores de los productos de Le Parc Institut están calculados en €uros:

ESPAÑA – PENINSULA Y BALEARES

De 0 a 39= 5,37 + IVA

De 39,01 a 64,99= 2,28 + IVA

De 65 y más = Gratuito

RESTO DE EUROPA

De 0 a 47,99= 11,90 + IVA

De 48 a 119,99= 10,90 + IVA

De 120 y más = Gratuito

AMÉRICA

Precio fijo de 13,50 €uros

Las compras de  los productos de Le Parc Institut se enviarán desde el almacén de Badalona, en Barcelona.

El horario de entrega está comprendido entre las 9 de la mañana hasta las 7 de la tarde en capitales y grandes ciudades. Para compras desde Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier otra compra internacional, contactar previamente con info@leparcinstitut.com donde se le informará detalladamente de las condiciones.

En caso de que la zona donde el cliente quiere recibir el pedido no figure entre las opciones, solamente hay que notificarlo y se dará de alta automáticamente. Si el cliente desea pactar unas condiciones especiales en su caso concreto, enviar un correo electrónico a info@leparcinstitut.com

Nota sobre incidencias: Si el cliente tiene o ha tenido algún problema o el transporte se ha retrasado más de lo esperado, llamar al 93 179 21 07  o enviar un correo a info@leparcinstitut.com

Advertencia sobre aduanas: Los posibles gastos de aduana que se generen en la zona de destino, irán siempre a cargo del cliente. Se recomienda informarse de los posibles gastos de aduana con los que cuente la zona del cliente, antes de realizar el pedido.

Máxima calidad

Los productos que le ofrecemos en nuestra tienda están pensados y desarrollados teniendo en cuenta la sinergia terapéutica del mundo vegetal, conjuntamente con aminoácidos, oligoelementos, minerales y vitaminas bio-disponibles (procedentes de frutas y verduras).

Se utilizan plantas de diferentes zonas del planeta. Una primera premisa importante deber ser, por parte del recolector, las condiciones de la cosecha, proceso que influye directamente en la cantidad final de sustancias recuperables del tejido de las plantas. Otros aspectos importantes son: la parte de la planta a cosechar, la época del año y la forma del corte. El material fresco debe ser inmediatamente manipulado, de forma que no se deteriore, desechando partes manchadas o enfermas de la planta, así como realizar el lavado con agua corriente en caso de ser necesario.

Partes usadas

Hojas: En la fase más activa de la fotosíntesis Frutos: Cuando están totalmente desarrollados Flores: En estado de botón floral Raíces: Cuando están bien desarrolladas Cortezas: En primavera, evitando períodos de lluvias intensas.

Todas las plantas que se usan en forma de extracto seco son tratadas por un laboratorio farmacéutico especializado. El procedimiento consiste en secar el material vegetal antes del molido. Se hace en este orden porque permite obtener un tamaño de partículas más pequeño y homogéneo.

A continuación son transportados en envases con precinto de seguridad al laboratorio encargado del mezclado, envasado y de los posteriores controles de calidad.

Se envasan bajo las disposiciones reglamentarias estipuladas en la seguridad alimentaria, asegurando la Gestión de la Inocuidad de los alimentos, protegiendo al consumidor y fortaleciendo su confianza.

Antes del envasado se aparta una muestra de la mezcla para ser analizada y comprobar que está libre de hongos y bacterias. También, una vez acabado el envasado, se apartan dos botes o frascos y se guardan hasta un nuevo envasado, por si hubiera que hacer algún seguimiento posterior.

Una vez que el producto acabado se ha recepcionado en nuestro almacén, se comprueba y anota la fecha de caducidad y el lote en la ficha correspondiente. Finalmente salen al mercado acompañados del correspondiente albarán o factura, donde consta dicha fecha de caducidad, el lote y el cliente al cual se va a entregar.

Estas garantías junto con nuestra garantía interna de satisfacción del cliente queremos ofrecer productos de primera calidad de última generación.

Muchas gracias por su confianza.

Garantía de devolución

En Le Parc Institut le ofrecemos siempre la máxima satisfacción en cada compra que realiza cada cliente. No obstante, en el caso de no quedar satisfecho de la compra, el cliente tiene un plazo de 7 días para devolverla. Una vez se comprueba que el producto no ha sufrido ninguna alteración, se repondrá inmediatamente el dinero de la manera que se indique, descontando los gastos de transporte y manipulación.

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